KABAREALITA.COM-PINRANG SULSEL, Kepala Dinas Kependudukan Dan Penatatan Capil (DISDUKCAPIL) Kabupaten Pinrang Andi Askari S.Ip M.Si membuka secara langsung Forum Konsultasi Publik, bertempat di Aula Kantor Disdukcapil, Rabu (20/07/2022).
<span;>Forum konsultasi publik yang digelar oleh Disdukcapil Kabupaten Pinrang dihadari oleh Kabag Ortala Setda Pinrang DR. Syamsumarlin bersama para Kabid, para Kasubag serta perwakilan LSM dan insan Pers.
Mengawali komentarnya Kadis Dukcapil Andi Askari mengatakan Kegiatan ini merupakan kegiatan rutin yang digelar tiap tahunnya dimana kegiatan ini merupakan perwujudan dari program Bupati Pinrang terkait pelayanan publik yang berdasar pada surat edaran Bupati perihal Pelayanan Prima.
Lebih lanjut Andi Askari mengatakan Forum Konsultasi Publik yang digelar hari ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pelayanan yang diberikan kepada masyarakat sampai saat ini, agar kita dapat mengetahui kekurangan pelayanan yang kita berikan kepada masyarakat khususnya pemenuhan Dokumen Kependudukan.
“Jangan sampai kita terlena dengan perhargaan atau capaian yang kita dapat yang sudah sesuai dengan standar nasional namum kita lupa ternyata masih ada masyarakat yang terabaikan” Ucap Kadis
Lebih lanjut Andi Askari menekankan kepada setiap kepala bagian dan Khususnya Humas serta Team IT Disdukcapil agar lebih proaktif dalam mensosialisasikan program dan inovasi yang telah Disdukcapil programkan sebelumnya.
Sementara itu Kasubag tata laksana dan pelayanan publik Ortala Setda Kabupaten dalam komentarnya mengatakan Forum Konsultasi Publik adalah salah satu solusi dari permasalahan – permasalahan yang muncul pada saat melayani masyarakat dengan kata lain memberikan suatu solusi agar terciptanya pelayanan prima.
“Sebenarnya inti utama dari kegiatan Antara pemberi layanan dan penerima layanan untuk mencapai solusi untuk memperbaiki standard pelayanan publik khususnya Disdukcapil ” ucap Kabag Ortala
Lebih lanjut salah satu peserta yang mewakili masyarakat memberikan kritikan terkait pengelolaan website Dukcapil agar lebih di update dan semua pengaduan agar di infut dan sebisa mungkin pihak Dukcapil lebih cepat merespon terkait keluhan-keluhan masyarakat yang di keluhkan dan ditulis di web.
” Untuk Pengelolaan Web saya rasa lebih pro aktif dan terkait persoalan Informasi di Sosial Media saya rasa sudah sangat baik tinggal di pertahankan dan kalo bisa lebih ditingkatkan, ” Tutur Perwakilan LSM yang hadir pada Forum Konsultasi Publik tersebut.
Terpantau Rapat Koordinasi Forum Konsultasi Publik yang digelar pada hari ini berakhir pada pukul 11.30 Wita dengan tetap mematuhi protokol kesehatan.
*Bahrun
